Postavenie úradu v rámci výkonu dohľadu nad poskytovaním zdravotnej starostlivosti (zdravotníckeho zariadenia) nepovažujem za optimálne, ani z pohľadu pacienta, ani poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Podávateľ podnetu na začatie dohľadu (pacient, jeho rodinný príslušník alebo iná osoba) nemá postavenie účastníka konania (o výsledku vybavenia podnetu nemusí byť dokonca ani informovaný), nie je stanovená žiadna lehota na vybavenie podnetu. Dohľad vykonaný úradom má dva možné výsledky: a) úrad skonštatuje, že zdravotná starostlivosť bola poskytnutá správne. V takomto prípade sa vec pre poskytovateľa vo vzťahu k úradu uzavrie, keďže osoba, ktorá podnet podala, sa proti takémuto rozhodnutiu nemôže odvolať ani ho inak napadnúť, b) úrad skonštatuje, že zdravotná starostlivosť nebola poskytnutá správne, čo znamená, že poskytovateľ spáchal správny delikt. V takomto prípade úrad obvykle začne nové konanie, v ktorom rozhoduje o uložení sankcie - pokuty alebo zákazu činnosti. Ani v takomto prípade však pacient nemá nárok na náhradu škody - o náhrade škody rozhoduje súd, nie úrad. V občianskom súdnom konaní je súd viazaný rozhodnutím úradu o tom, že bol spáchaný správny delikt a kto ho spáchal. Viazanosť rozhodnutím úradu však samozrejme nevylučuje využitie ďalších dôkazných prostriedkov, najmä znaleckých posudkov, ktoré môžu závery úradu spochybniť. V rámci samotného dohľadu má aj poskytovateľ pomerne slabé možnosti obrany proti záverom úradu. Osobne by som bola za to, aby sa legislatíva zmenila - pacient (poškodený) by mal postavenie účastníka konania, poskytovateľ zdravotnej starostlivosti by mal širší priestor na účinnú obranu. Ďalej by bolo potrebné stanoviť presné a prísne kritériá pre výber konzultantov úradu - zdravotníckych pracovníkov, najmä lekárov, ktorí skúmajú, či bola zdrav. starostlivosť poskytnutá správne alebo nie a definovať, na základe čoho budú konzultanti hodnotiť, či bol určitý postup správny alebo nie. Ak by úrad rozhodol, že starostlivosť nebola poskytnutá správne, pacienta by odškodnila komerčná poisťovňa poskytovateľa z poistenia zodpovednosti. Podrobnejšie aj v mojom článku s doc.MUDr.JUDr. Kováčom - https://www.researchgate.net/publication/333917640_Efektivne_odskodnenie_pacienta_pri_pochybeni_poskytovatela_zdravotnej_starostlivosti_Effective_patient_compensation_in_case_of_provider's_malpractice